bat jelly-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bat jelly প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

bat jelly একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য ডিজিটাল বিনোদন সেবা প্রদান করে। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনি বাংলাদেশের একজন বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা
• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং সম্পূর্ণ সচেতনতার সাথে এই শর্তাবলী গ্রহণ করছেন
• আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণ বৈধ
• আপনি কোনো নিষিদ্ধ তালিকায় অন্তর্ভুক্ত নন

bat jelly প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়সসীমা ১৮ বছর। এটি একটি অনমনীয় শর্ত এবং কোনো পরিস্থিতিতেই এর ব্যতিক্রম করা হবে না।

বয়স যাচাই প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় এবং প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হবে। এর জন্য নিচের যেকোনো একটি বৈধ দলিল প্রয়োজন:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• বৈধ পাসপোর্ট
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (সহ ফটো আইডি)
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে যে তারা নাবালকদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করতে ডিভাইসে পারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

bat jelly-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সত্য, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

• সম্পূর্ণ আসল নাম (NID অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ
• বর্তমান ঠিকানা

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, মোবাইল নম্বর, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানার জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা হলে:

• সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে
• সকল বোনাস ও উইনিংস বাজেয়াপ্ত হবে
• সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি ভবিষ্যতে নিবন্ধনের অযোগ্য হবেন

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টকে জানান।

bat jelly বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন BDT (বাংলাদেশি টাকা / ৳) তে প্রক্রিয়া করা হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• মোবাইল ব্যাংকিং: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), উপায় (Upay)
• কার্ড: Visa, Mastercard
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক

ডিপোজিটের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০
• ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়
• সফল ডিপোজিট সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়

উইথড্রয়ালের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳১,০০০
• উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়
• বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে

bat jelly বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা দাবি করার আগে অবশ্যই মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ ওয়েলকাম বোনাস পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাস প্রাপ্তির শর্তাবলী:

• প্রতিটি সদস্য মাত্র একবার ওয়েলকাম বোনাস দাবি করতে পারবেন
• বোনাস পাওয়ার জন্য সর্বনিম্ন নির্ধারিত পরিমাণ ডিপোজিট করতে হবে
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে বোনাস অর্থটি নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাসে ২০x ওয়েজারিং মানে ৳২০,০০০ মোট বাজি ধরতে হবে।

বোনাস বাতিলের কারণ

• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি
• বোনাস অপব্যবহার বা কারচুপির সন্দেহ
• শর্ত লঙ্ঘনের প্রমাণ
• নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করা

bat jelly প্ল্যাটফর্মের সদস্য হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালনে বাধ্য:

• সর্বদা সত্য ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করবেন এবং প্রয়োজনে আপডেট করবেন
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখবেন
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টকে জানাবেন
• দায়িত্বশীলভাবে এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে গেম খেলবেন
• প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলবেন
• কোনো সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করবেন না
• অন্য সদস্যদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করবেন

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী থাকবেন, এমনকি যদি অননুমোদিত কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে থাকে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো bat jelly প ্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান করা
• বট, স্ক্রিপ্ট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা
• অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক বা জোটবদ্ধ কার্যক্রম পরিচালনা করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারচুপির মাধ্যমে সুবিধা নেওয়া
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা
• প্ল্যাটফর্মের মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন করা
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bat jelly কর্তৃপক্ষ যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

স্বয়ংক্রিয় স্থগিতের কারণ

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ
• KYC যাচাই নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সম্পন্ন না হলে
• অস্বাভাবিক লেনদেন প্যাটার্ন সনাক্ত হলে
• নিরাপত্তা সংক্রান্ত উদ্বেগ

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্ত হলো সকল ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ হতে হবে।

সেলফ-এক্সক্লুশন

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুলের মাধ্যমে ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্ব-বর্জন (self-exclusion) চালু করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

bat jelly প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, এবং অন্যান্য উপকরণ — আমাদের মালিকানাধীন অথবা আমাদের লাইসেন্সকৃত। এগুলো আন্তর্জাতিক কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

আপনি ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্ট দেখতে ও ব্যবহার করতে পারবেন। তবে নিম্নলিখিত কাজগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• কোনো কন্টেন্ট কপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা
• bat jelly-র লোগো বা ট্রেডমার্ক অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করা
• গেমের স্ক্রিনশট বা রেকর্ডিং বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-র কন্টেন্ট তাদের নিজ নিজ মেধাস্বত্ব নীতি দ্বারা পরিচালিত।

bat jelly একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য আমরা দায়ী থাকব না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা লেনদেন ব্যাহত হলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতা
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে ক্ষতি
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাট বা রক্ষণাবেক্ষণ সময়কাল
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের কারণে ক্ষতি

bat jelly-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

এই শর্তাবলী এবং bat jelly প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া

• প্রথম ধাপ: আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং সমস্যাটি বিস্তারিত জানান
• দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করবে
• তৃতীয় ধাপ: প্রয়োজনে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে বিষয়টি উত্থাপন করা হবে

সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে bat jelly কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। আমরা সকল ব্যবহারকারীর সাথে স্বচ্ছ ও ন্যায্য আচরণ করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

bat jelly যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে

তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।